Политика возврата средств
Настоящая Политика возврата средств определяет условия и порядок возмещения стоимости услуг, приобретённых у ФОП Палпатина Дмитрия Викторовича. Совершая оплату курса, Клиент соглашается с нижеприведёнными правилами.
1. Общие положения
1.1. Услуга имеет нематериальный характер — это доступ к онлайн-курсу
«ProMindExpert: Трансформация и масштабирование личности через силу гипнокоучинга».
1.2. Доступ к материалам курса предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
2. Условия возврата средств
2.1. В случае технической ошибки (двойное списание, сбой платёжной системы) Исполнитель осуществляет полный возврат в течение 5 рабочих дней.
2.2. Если Клиент не начал пользоваться курсом (не открыт ни один урок), возврат возможен в течение 14 календарных дней с момента оплаты.
2.3. Если доступ к курсу уже использован (Клиент начал просмотр материалов), возврат средств не осуществляется (в соответствии со ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» для цифровых услуг).
2.4. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.
3. Процедура подачи запроса на возврат
3.1. Для инициирования возврата Клиент должен направить письмо на email: messagerro@promindexpert.net с темой «Возврат средств».
3.2. В письме необходимо указать:
-
ФИО плательщика;
-
дату и сумму платежа;
-
способ оплаты;
-
контактный номер телефона.
3.3. Запрос рассматривается Исполнителем в течение до 5 рабочих дней.
4. Контактные данные Исполнителя
ФОП: Палпатин Дмитрий Викторович
РНОКПП: 3315908513
Адрес: 65023, Украина, г. Одесса
IBAN: UA373052990000026009004925668
Банк: АТ КБ «ПриватБанк»
Телефон: +380985763100
Email: messagerro@promindexpert.net
